Author: Parla Donna

Marketing e transformação digital: impactos no setor imobiliário

O mercado imobiliário é um dos setores que mais gera engajamento entre as pessoas. O marketing imobiliário abrange ações que visam fomentar resultados de vendas para empresas, construtoras e incorporadoras.

Ter a sonhada casa própria é um dos desejos mais alimentados pelos brasileiros. Dicas de decoração, benefícios de escolher a moradia ideal, condições facilitadas de financiamento e compra, são assuntos que atraem o público em geral e geram fácil engajamento.

Por isso, imobiliárias, construtoras e incorporadoras têm investido no setor de marketing para alcançar estas pessoas, e consequentemente fortalecer a marca com autoridade e credibilidade no mercado.

Mesmo com este cenário otimista do desejo das pessoas, adquirir um imóvel não é uma tarefa simples. O alto custo demanda muito planejamento e um investimento cuidadoso, já que esta decisão pode ter um impacto duradouro na vida financeira. Porém, uma boa estratégia de marketing, atrai e cria considerações naqueles possíveis consumidores.

Transformação digital: a era da internet

Para qualquer desejo de compra e busca, a primeira ferramenta utilizada pelas pessoas, é sem dúvida a internet. Mesmo aqueles perfis tradicionais, que tendem a resistir um pouco mais a digitar no Google o que procuram, a internet representa um canal muito poderoso de praticidade e facilidade para buscar as coisas.

Mesmo no setor imobiliário, em que a maioria dos consumidores sentem-se mais seguros em fazer uma reunião e assinar o contrato pessoalmente, o marketing imobiliário facilitará este caminho, já que o principal objetivo dele é promover a empresa do ramo de imóveis com estratégias certeiras para atingir o público que deseja e está pronto para tomar a decisão de comprar uma casa.

Utilizando um exemplo mais simples. Se alguém digita no Google: quanto custa o tênis da marca X, é porque esta pessoa já decidiu que considera e precisa deste produto, mas o que fará ela optar pela sua marca, é a forma como ela se sentirá atraída e representada pelos valores que sua empresa divulga. 

Com o setor imobiliário não é diferente. Mesmo não clicando no carrinho de compras, são as ações estratégicas de sua empresa que farão as pessoas considerarem sua imobiliária ou construtora. Por isso, a internet representa esse potencial digital que traz maiores chances de os clientes fecharem o negócio com sua imobiliária.

Este tipo de marketing funciona, assim como para qualquer outro setor, para atrair, educar o público, engajá-lo, e por fim, fazer a conversão em vendas.

Relacionamento com público

Quando decidem por comprar, alugar ou investir em um empreendimento, as pessoas estão passando por uma decisão muito importante, que envolve muito cuidado e planejamento. Por isso, é preciso que o relacionamento com os clientes e possíveis consumidores seja feito de forma a passar muita confiança e segurança.

A concorrência neste setor é muito forte, então o grande diferencial é a maneira que os valores de uma empresa serão acolhidos pelo público. Nesse sentido, conhecer e fazer um estudo detalhado das personas é essencial para que a mensagem seja direcionada de forma eficiente. Será que somente o preço é o grande atrativo? Pondere sobre um atendimento exclusivo, esteja presente e disponível para tirar dúvidas e trazer soluções para seus clientes.

Ao criar um relacionamento com seu público é preciso ter empatia e sensibilidade para reconhecer as dores e demandas das pessoas e mostrar a elas que sua empresa é a melhor escolha, porque se preocupa e reconhece tais necessidades.

Como criar estratégias para o marketing imobiliário?

O marketing tem uma base essencial, e quando aplicado no setor imobiliário, algumas etapas são as mesmas: muito estudo e pesquisa.

Antes de montar sua estratégia, estabeleça boas relações com os clientes e anote seus objetivos. Conheça o mercado imobiliário, pense em quais são suas metas a serem atingidas e qual o proposito de suas vendas. Lembre-se que o planejamento destas estratégias deve ser elaborado por etapas.

Conheça seu público

O ponto de partida para a divulgação de qualquer negócio é o conhecimento do seu público. Somente com este entendimento é que as estratégias terão sentido. Se o seu negócio é voltado para casas de luxo, por exemplo, é preciso que sua linguagem, seu design e seu conteúdo sejam direcionados para este público. Com os recursos e as ferramentas publicitárias é possível desenhar e alinhar este direcionamento, mas antes disso é preciso um estudo sobre os clientes e possíveis consumidores, para então seguir com os próximos passos.

Entenda e estude o mercado imobiliário

Fortalecer e diferenciar sua marca em um mercado altamente competitivo é fundamental para se destacar. Conheça os tipos de propriedades, legislação e todas burocracias exigidas para tal tipo de compra e venda.

Ter domínio dos aspectos relacionados a este tipo de transação passa segurança ao cliente. E este é um diferencial muito valioso, já que as pessoas se identificam e tendem a se abrir mais quando são atendidas por quem entende do assunto. Com este conhecimento, o consumidor será melhor orientado, e as chances de fechar o negócio aumentam.

Estabeleça sua região de atuação

Assim como conhecer o público, é preciso definir qual é a região que você atende. Estados, cidades e bairros geram diferentes perfis e conhecê-los é importante para afunilar sua estratégia.

Se você oferece serviços diversificados, monte um planejamento que considere os diferentes perfis.

Priorize um atendimento exclusivo

Quando buscam por um imóvel as pessoas precisam ser atendidas para tirarem suas dúvidas. Qual é o atendimento ideal para você? Pensando nisso, estabeleça quais serão seus canais de atendimento: redes sociais, telefone, WhatsApp, e-mail, etc. Mas, lembre-se: ao escolher estes canais de atendimento eles devem operar de maneira satisfatória.

O WhatsApp por exemplo, é conhecido pela rapidez e agilidade para as conversas, então tenha em mente que se você não tem condições de respondê-lo em um curto espaço de tempo, repense seus canais de comunicação. Isso pode gerar frustração e desencantamento em seu público. Os chatbots podem ser utilizados para os primeiros passos da conversa, e direcionarem com mais precisão o que os clientes procuram, mas, saiba que as pessoas querem conversar com outras pessoas, e não com robôs!

Contrate uma agência parceira!

Os serviços de uma agência de marketing e publicidade são elaborados para, estrategicamente, atingir todas as etapas do planejamento. Aqui na Parla, nossa equipe multifuncional é preparada para garantir o sucesso de suas vendas:

– Fazemos o site voltado para a conversão;

– Elaboramos as estratégias de inbound marketing;

– Produzimos conteúdo para atrair e educar seu público;

– Gerenciamos as redes sociais de sua empresa;

– Contamos com assessoria de imprensa;

– Nossos designers fazem vídeos para sua divulgação;

– Planejamos campanhas e e-mails marketing;

– Cuidamos com muito carinho e profissionalismo, de todas as etapas acima 💜.

Fale conosco e juntos, vamos montar o planejamento ideal para seu marketing imobiliário.

Iceberg de conteúdo: entre a ilusão do visto e não visto

Iceberg de conteúdo: entre a ilusão do visto e não visto
O que você está vendo em suas redes sociais é somente uma pontinha do trabalho
enorme de planejamento e estudos para o conteúdo que você está lendo em poucas

linhas.

Os textos presentes nas redes sociais são geralmente mais curtos, para garantir o
engajamento e a própria leitura das pessoas, que, cada vez mais impactadas pelo universo
midiático, tendem a se distrair e mudar o foco rapidamente. Por isso, toda parte escrita, dentro
de qualquer campanha de marketing (digital ou não), é elaborada, estrategicamente, para
alcançar e aproximar as pessoas das marcas.
Fazer marketing de conteúdo é uma das novas abordagens de sucesso para campanhas de
publicidade em redes sociais. Mas, o conteúdo em si, por ser amplamente divulgado, faz parte
de um planejamento maior que exige um processo de criação e produção que vai muito além
do que as pessoas estão apenas lendo.

O que é marketing de conteúdo?
Ao rolar seu feed de noticias do Instagram e do Facebook, você se depara, diariamente, com
posts sobre dicas, recomendações, informações e orientações que as lojas e empresas
dedicam-se à apresentar para o público como forma de educá-los para o conceito da marca
para assim, adquirirem considerações a respeito do produto ou serviço que você está
vendendo. Essa abordagem, conhecida como “content marketing” (marketing de conteúdo),
consiste em produzir textos com assuntos significativos e de relevância para que os
consumidores não somente comprem, mas, vejam vantagens em adquirir aquilo que você
oferece como solução.
Por isso, ao investir neste tipo de abordagem, as empresas, almejam que o público crie
conexões e uma certa relação de dependência com a marca, ao se sentirem expectadoras,
aguardando os conteúdos com dicas e acima de tudo, aprenderem mais, por meio de posts
educativos.
Nem sempre estes posts estão relacionados à oferta escancarada de produtos e serviços.
Antes disso, há um planejamento, para o reconhecimento de temas que o público em geral tem
pesquisado. As plataformas que entregam palavras-chaves como o SEMRUSH ou a
ferramenta Keyword Planner do Google Ads, são utilizadas para que sejam encontradas as
palavras e frases relevantes, de acordo com o segmento do produto ou serviço que uma
empresa trabalha.
Com isso em mãos, a equipe de marketing consegue elaborar os conteúdos que criarão essa
atmosfera de necessidade e consideração nas pessoas, e logo, reconhecimento de um
problema e interesse de escolha pela sua marca.

Etapas do funil de vendas
É neste processo de busca e muita pesquisa que são estruturados os conteúdos para o
marketing de sua marca. Por exemplo: uma escola que oferece a metodologia bilingue. Não
basta apenas que seja amplamente divulgado o novo serviço que a escola está oferecendo. É
preciso elucidar e tornar compreensível aos país, por exemplo, os benefícios e vantagens que
a educação bilingue oferecerá aos seus filhos. Qual a relevância de matricular meu filho em
uma escola bilingue? Para essa resposta, é preciso explorar a utilidade do serviço: melhores
estímulos cognitivos, ampliação do repertório cultural, desenvolvimento de habilidades de
lógica e interpretação e etc.
Acredite. Essas vantagens soam para o público como a “menina dos olhos” para famílias que
desejam uma boa educação para os filhos.
Independente do seu segmento, trabalhar o funil de vendas inclui, portanto, produzir conteúdo
e material para diversas etapas, que basicamente incluem: a atração, a consideração, o
reconhecimento, a escolha e o encantamento. Trabalhar e produzir nesta hierarquia de
abordagens traz resultados significativos para a marca, porque demonstra a sensibilidade e o
conhecimento que a empresa tem de seu público.

Entre o visto e o não visto
Percorrer esse longo caminho de pesquisas e estudos, pode gerar como resultado um post
para as redes sociais, um texto para seu blog ou um e-mail marketing. Entre cada linha do que
você está lendo, há uma série de elementos que foram considerados ao longo dessa trajetória,
começando pela definição das estratégias, estudo de tendências e conteúdos, briefings,
produção, criação e revisão, para então ser divulgado nas redes sociais.
Por isso, dentro da produção de conteúdo para web não há espaço para achismos. Fazer
somente uma arte com um texto aleatório, não surtirá efeitos de impacto no público para
considerar sua marca. É preciso muito esforço, pesquisas e estudos.
Já pensou em contratar uma agência parceira para elaborar o planejamento de suas redes com
conteúdo de qualidade? Aqui na Parla, contamos com uma equipe multidisciplinar para
produzir conteúdo, design e tráfego.
Fale conosco!

METAVERSO: o que é e como impactará nossas vidas?

Estratégia omnichanel, o metaverso é basicamente um ambiente virtual com realidade aumentada para interconectar as pessoas.

Mas afinal, o que é METAVERSO?

Esse termo surgiu já faz um tempo, mas foi recentemente, que ganhou visibilidade, quando em outubro de 2021, o Facebook anunciou a mudança de nome para Meta Platforms. Mark Zuckerberg pretende iniciar uma fase focada em construir um espaço virtual em que as pessoas participem de tudo, ativamente.

Metaverso, realidade virtual, ambiente virtual ou como você queira chamar é a nova visão de futuro do mundo digital. Um futuro em que, a experiência do usuário será administrada por mecanismos e ferramentas digitais que proporcionarão uma nova forma de interação entre as pessoas e entre as pessoas com o mundo.

Basicamente, o metaverso é uma rede interconectada de espaços digitais. Ambientes virtuais com realidade aumentada promoverão a imersão das pessoas em um mundo alternativo, e empresas como a Meta já estão construindo esses espaços (o Oculus Quest da Meta, agora em seu segundo modelo, é um desses dispositivos).

Games, entretenimento e trabalho: experiência de imersão para todas as idades

A criação de avatares on-line não é novidade. Jogos como Grand Theft Auto Online, Minecraft e Roblox já fazem uso de universos virtuais e mundos imersivos, mas o futuro da internet promete levar essa experiencia de interconectividade com espaços virtuais para o trabalho virtual e para nossa casa, com os tais óculos de realidade aumentada.

Para além dos jogos, o metaverso está sendo projetado para conduzir qualquer tipo de relação, desde reunião de negócios, até a saidinha com os amigos.

Porém, essa realidade ainda está sendo estudada. Empresas e especialistas estão em processo de mudança para essa transformação acontecer por completo na vida das pessoas.

Oportunidades ilimitadas: como o metaverso impactará em nossas vidas?

Uma nova realidade, sustentada por códigos, abre inúmeros caminhos para a receita das empresas. As oportunidades são ilimitadas. Ominichanel e compra e venda de NFTs já são, por exemplo, mecanismos que algumas empresas como a Adidas, Samsung, HSBC e a rede americana Walmart estão introduzindo no mercado para seus usuários.

Essa tendência só aumentará, já que cerca de 80% da população está on-line, seja trabalhando, fazendo compras ou jogando. Por outro lado, 20% de pessoas ainda não possuem acesso e conexões de banda larga de alta para usufruírem da nova realidade. Especialistas dizem, que os esforços para tornar esta, uma realidade para todos, ainda está bastante distante.

Porém, estas interações virtuais oferecerão oportunidades financeiras bastante atraentes para as grandes empresas.

Mundo físico/digital: o novo futuro se aproxima

Mesmo com todos os esforços dos especialistas para tornar essa realidade acessível para todos, sabemos que este será um caminho sem volta. O mundo caminha para esta experiência imersiva e interconectada. Você pode até investir no metaverso comprando criptomoedas ou adquirindo terras virtuais no metaverso!

Resultado de marketing digital não é igual macarrão instantâneo

O marketing digital, envolve ações de comunicação para que empresas e organizações divulguem e comercializem seus produtos e serviços, porém, o caminho percorrido para o planejamento das estratégias envolve esforço, tempo e estudos. Mas antes de falarmos sobre resultados, precisamos entender o que é, e o que compreende o conceito de marketing digital.

O que é Marketing Digital?

O mundo on-line abrange atualmente várias abordagens e estratégias para conectar as pessoas. Em relação às vendas, isso não seria diferente. Marketing, tradicionalmente conhecido pela arte de criar e agregar valor à produtos e serviços para atrair e encantar clientes, encontrou na internet novos caminhos, mas sua essência permanece a mesma. O que muda são as inúmeras maneiras de captar e alcançar mais pessoas com variados recursos para criar demandas e apresentar produtos e serviços de modo mais amplo.
O marketing digital envolve uma série de ações que podem ajudar as marcas a alcançarem posições de destaque no mercado. Ações que envolvem anúncios nas redes sociais, SEO, campanhas de e-mails e conteúdos educativos são exemplos de estratégias que fazem parte do universo do marketing na internet.
E para tudo isso funcionar é preciso que essas ações sejam conjuntas e interligadas.
E como acontece em tudo no mundo moderno, as inovações tecnológicas permitem um diferencial em relação ao marketing tradicional: analise de dados.
Todas as ações de uma empresa ou organização são possíveis de serem mensuradas a partir dos dados obtidos após as campanhas de forma específica e precisa já que qualquer ação digital gera informações.
Essas informações, quando bem analisadas, fornecem bases e orientações que contribuem para que o marketing digital encontre e faça sentido ao ser feito. Por isso, para o resultado de sua aplicação ser bem sucedido, tempo e estudo são aspectos chaves nesse processo.

Análise de dados, geração de leads e autoridade

Miojo ou um belo prato de espaguete à carbonara? Delícias à parte, o resultado do marketing digital, não fica pronto em 5 minutos.
É necessário tempo de trabalho, estudos, pesquisas e análise de dados para que a marca engaje as pessoas e solidifique sua autoridade no mercado. São esforços, diariamente, construídos e planejados para que o produto ou o serviço oferecido pela empresa seja reconhecido e capte leads.
Algumas estratégias podem melhorar seus resultados, otimizando os números e aumentando o lucro, porém, elas estão totalmente relacionadas à apropriação dos dados que as campanhas de marketing geram. Para isso, é essencial que seu negócio seja acompanhado por uma agência com especialistas que entenderão sua marca para proporem, com exclusividade, soluções concretas e possíveis para sua marca.

E quais são as ações estratégicas que geram resultados?
Consumidores cada vez mais conectados e marcando presença no on-line, as ações das marcas devem se orientar para o mundo digital.

1. Investir em Marketing de Conteúdo:
   Otimização em canais de busca e educação do consumidor. Essas são algumas das vantagens do marketing de conteúdo para aumentar os resultados do marketing digital. Produzir um conteúdo relevante, que eduque o leitor e mostre os benefícios de seu produto ou serviço, é uma das melhores formas de impulsionar sua marca.
2. Produzir vídeos e artes visuais
   O apelo visual não é um problema, se feito de modo estratégico. As pessoas, cada vez mais, se encantam e são atraídas por animações, vídeos e artes gráficas. Vale a pena aliar sua marca à boas produções visuais e audiovisuais.
3. Entenda a importância da experiência
   Figurinha carimbada no mundo contemporâneo do marketing, a experiência importa!
   Investir em marketing de experiência funciona e traz bons resultados. Utilizar a emoção dos clientes para conquistá-los é um processo interessante e torna o relacionamento dos consumidores com sua marca, mais forte. As sensações presentes em cada momento que o cliente interage com seu produto ou serviço, devem ser marcadas por experiências marcantes.

São vários os aspectos a serem considerados quando o assunto é marketing digital e obter resultados positivos dessa ação, envolve planejamento estratégico, analise de dados e muito estudo. Por isso, depois de entender que esses resultados não acontecem do dia para a noite, é importante ter ao seu lado uma agência parceira para dar visibilidade a sua marca. Vamos conversar?

CERTIFICAÇÕES DO FACEBOOK

As certificações do Facebook é a maneira que a plataforma qualifica profissionais com as melhores práticas para criação e administração de anúncios no Facebook, Instagram e Messenger. É uma certificação internacional, auditada por uma certificadora independente, garantindo a segurança da prova.

Não é necessário ser certificado para anunciar e fazer campanhas, mas um profissional com esse título tem o conhecimento comprovado para apresentar as melhores soluções, está atualizado com as práticas, termos de serviço e ferramentas da plataforma.

Recentemente, nosso Gestor de Tráfego, Guilherme, conquistou duas importantes certificações http://bit.ly/BlueprintGuilherme

•   Profissional Certificado de Estratégia para Criativos do Facebook – Reconhece a compreensão avançada e a aplicação estratégica dos fundamentos do ambiente móvel nos aplicativos e serviços do Facebook.
  
  

• Profissional Certificado de Compra de Mídia do Facebook – Mensura a competência no gerenciamento de campanhas para alcançar as metas comerciais necessárias para comprar anúncios no Facebook, Instagram e Messenger.

Isso dá ainda mais garantia ao cliente da Parla, Donna – Comunicação & Marketing que seu investimento de mídia terá o melhor acompanhamento e tratamento para ajudar a alcançar seus objetivos.

INVISTA NO DELIVERY – ELE PODE SALVAR SEU NEGÓCIO

É um momento difícil para muitas empresas, principalmente para as de médio e pequeno portes, por isso, separarmos 6 dicas para você salvar o seu negócio utilizando o serviço de entrega em domicílio, o famoso DELIVERY.
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Capriche no atendimento
Fale de maneira clara e objetiva, saiba ouvir e entender o que teu cliente precisa, para oferecer a melhor para ele. Seja educado e gentil a cada diálogo.
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Cumpra os prazos
Serviços de entregas geram expectativas. Além de rapidez, os cliente querem previsibilidade, com isso, informe um tempo de entrega que você realmente irá cumprir, para não deixar o cliente esperando.
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Tenha outros meios de pagamento
Além de dinheiro e cartão de crédito/débito, você também pode receber pagamento por dispositivos móveis. Informe-se como aplicar isso ao seu negócio. Facilidade é tudo neste momento.

Siga o procedimento mais seguro de entrega

A entrega do seu produto deve ser o diferencial neste momento em que todos estão preocupados em não se expor diante do vírus. Assim, deixe claro ao cliente quais medidas as pessoas que cuidarão da compra dele e farão a entrega tomarão para que sua compra seja a mais segura possível. E siga sempre os protocolos de distanciamento e prevenção à COVID-19.
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Ofereça horários flexíveis
Devido às restrições causadas pela pandemia, demandas podem ser criadas em horários alternativos. Fique atento e ajuste seus horários de acordo com o movimento.
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Divulgue!
Não é novidade para ninguém que a internet é uma arma muito poderosa para divulgar seus produtos e serviços, com isso, invista nela para conseguir melhores resultados para o seu delivery, afinal é por meio das redes sociais que os pedidos serão feitos.

*crédito das fotos: Freepik
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REDES SOCIAIS EM ÉPOCA DE CORONAVÍRUS

As redes sociais tornaram-se uma das principais ferramentas de marketing nos últimos anos. Com ela o pequeno salão de beleza do bairro consegue anunciar para seus possíveis clientes por um preço acessível. Antigamente, anunciar um produto era privilégio de marcas grandes que podiam comprar espaço na TV, rádio, jornais e revistas. Hoje, a mídia está democratizada, fazendo com que pequenas empresas, com um trabalho bem feito, consigam um bom destaque.

Agora estamos todos com esse problema em escala global que é o Coronavírus. É algo totalmente inédito, que ninguém da nossa geração viu acontecer. Então, não há uma fórmula pronta de como agir, o que publicar, sobre o que falar nas redes sociais que façam bem a imagem da sua empresa e que faça com que as redes sociais continuem sendo um excelente meio de mídia.

Enquanto empresa, é necessário compreender que, em momentos de crise como este, é dever do seu marketing manter as redes de relacionamento e comunicação como forma a estimular a proximidade com o público-alvo, a afinidade com os clientes fiéis e o respeito com a audiência. Isso torna a sua empresa viva dentro do mercado e é uma maneira de se destacar.

Há boas dicas sobre o assunto. E nós, da Parla, que estamos sempre atentos para oferecer o melhor serviço de marketing digital para você, independente do cenário, separamos algumas pra sua empresa.

O QUE FAZER?

Beto Almeida, presidente da Interbrand no Brasil, que tem quase 30 anos de experiência em criação e gestão de marcas, deu uma ótima entrevista para a EXAME onde ele fala sobre como não perder força de marca:

“Esta crise se difere muito das que tivemos nas últimas décadas, pois sua causa não é estritamente econômica. Antes de mais nada, a pandemia atual vai testar a capacidade das marcas de manterem sua relevância não só durante o período que estamos passando exatamente agora – em que os especialistas divergem sobre o quanto pode durar – mas também após tudo isso passar.

Portanto, o grande conselho para as marcas que querem continuar relevantes hoje e amanhã é dedicar-se a exercitar o seu propósito tanto para seus colaboradores, quanto para seu público. Não se posicionar nesse momento pode abrir portas para outras marcas construírem relevância e conquistarem o seu público.”

Algumas empresas têm se saído muito bem, como a AMBEV, que começou a fabricar álcool gel para abastecer hospitais e aliou-se a Gerdau para construir um hospital na periferia de São Paulo com 100 novos leitos. Certamente a marca sairá fortalecida.

Recomendamos que mesmo que a marca esteja com os negócios interrompidos momentaneamente, não deixe de postar com alguma regularidade. O algoritmo do Facebook e Instagram leva isso muito a sério, se você postava cinco vezes por semana e de repente para de postar por um mês, todo seu trabalho para aumentar a relevância do seu negócio será prejudicado e certamente precisará trabalhar mais duro quando voltar. Então diminua o ritmo, mas mantenha uma regularidade.

O QUE NÃO FAZER?

Outras marcas como a Madero deram uma aula do que não se deve fazer em um momento desses, quando um dos proprietários explanou sua opinião, no mínimo controversa, sobre o fechamento do comércio. Certamente a imagem da empresa sairá bastante abalada quando a crise acabar. A repercussão foi imensa, o que certamente gerará uma crise no departamento de marketing.

Isso é uma coisa que fica de lição: Redes Sociais é um terreno perigoso, pense muito bem antes de dar uma opinião contundente. Mesmo que seja no perfil particular do proprietário, isso pode vazar e vão associar você à sua marca. Isso pode prejudicar seu trabalho e de seus colaboradores.

Uma coisa importante é não cair na tentação de postar sobre o Coronavírus só porque todo mundo também está fazendo o mesmo. Pense sempre no seu cliente, e no que você acha que ele gostaria de receber. Não force a barra.

CONTINUO INVESTINDO EM ADS?

É hora de parar as campanhas pagas? Pode ser que sim, pode ser que não. Se você tem um salão de beleza ou estúdio de tatuagem, por exemplo, não tem sentido pagar anúncios com a loja fechada. Se você vende algum produto online, que ajude as pessoas a passar o tempo, pode fazer sentido continuar com a campanha.

Mas deve-se levar me conta que o algoritmo das dá preferência a interação de pessoas e quando a conversa está muito polarizada, ou um assunto muito polêmico, o Facebook priorizará as conversas entre os amigos e terá menos espaços para anúncios.

Outro problema é que os anúncios no Facebook e Instagram são pagos em real, mas o leilão é feito em dólar, com a moeda americana subindo o anúncio custa mais caro.

SEJA SOLIDÁRIO E ENGAJADO

Se sua empresa pode ajudar alguém nesse momento, é legal compartilhar as ações, ou ações de algum parceiro. Na Parla apoiamos uma ONG com foco em mulheres com câncer, que ajuda divulgando o Banco de Sangue da cidade – que está sofrendo com o medo das pessoas irem doar. Estamos fazendo material explicativo do que fazer e das mudanças que o Banco de Sangue fez para receber doações sem colocar os doadores em risco desnecessário.

DICA

Tenha uma equipe qualificada para as redes sociais. Não caia na bobeira de deixar qualquer pessoa tomar conta da sua rede social. Conduzir estratégias de comunicação e implementá-las não é algo simples – ao contrário, requer conhecimento específico.

Em tempos de crise, como a do coronavírus, é essencial ter alguém próprio e qualificado para gerenciar as redes sociais. Afinal, qualquer informação compartilhada de modo errôneo pode ser o suficiente para comprometer a imagem da empresa.

Se você tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudá-lo, basta nos enviar uma mensagem. Temos certeza de que esse momento difícil passará, todo mundo está no mesmo barco e em breve retornaremos com nossa rotina normal.

#fiqueemcasa

Dicas para Home Office

O coronavírus alterou radicalmente a forma de trabalho, causando um impacto muito profundo em milhões de pessoas. De um dia para o outro pessoas foram mandadas trabalhar em home-office, sendo que nunca haviam feito isso antes e muitas dessas tinham até algum preconceito com esse modo de trabalho.

Meu nome é Guilherme e tenho uma experiência grande em home-office. Eu trabalhava em uma agência que mudou de endereço para um lugar que era bastante fora de mão para mim, então comecei a trabalhar alguns dias em casa. Depois quando fundamos a Parla eu morava em São Paulo e o restante da equipe em São Carlos, assim continuei a trabalhar no meu escritório em casa. Quando a Parla abriu um escritório em São Paulo eu passei a ir mais à agência, mas assim mesmo várias vezes trabalho de casa para não perder 1:40h em deslocamento até a agência.

Com todo essa expertise no assunto, resolvemos aqui dar umas dicas para quem está começando agora no Home-Office:

• CUIDE DA SUA ROTINA

Lembre-se sempre que você está a serviço, cumpra rigorosamente seu horário de trabalho. Não é porque você está em casa que vai acordar tarde ou parar de trabalhar mais cedo. A hora do almoço também deve ser definida de acordo com o horário que você cumpria normalmente.

• CRIE SEU AMBIENTE

Separe um lugar tranquilo para trabalhar. Lembre-se que você vai trabalhar por horas, então uma cadeira confortável e uma boa iluminação é muito importante. Eu tenho minha garrafinha de água e de café aqui do meu lado sempre. Como tenho mania de abrir muitas telas simultâneas, eu uso um segundo monitor (mas isso é coisa de nerd mesmo).

• PAZ

Deixe as outras pessoas da casa e amigos cientes que você está trabalhando. Não é porque você está em casa que você poderá dedicar atenção às outras pessoas da casa. Você terá que fazer videoconferências, então um local silencioso é muito importante.

• EQUIPAMENTOS

Aqui no meu escritório eu tenho meu laptop, um mouse pad ergonômico, um caderno para anotações, fone de ouvido para usar em videoconferências, luminária e como citado minha garrafinha de água e café.

• SOFTWARES

Nós fazemos diariamente várias videoconferências, seja com a equipe seja com clientes. Para calls individuais eu prefiro usar o Skype, que tem uma boa qualidade de som. Quando vamos fazer com várias pessoas preferimos usar o Google Meet, pois é fácil abrir uma sala e mandar um link para conectar as pessoas, e não exige cadastro prévio. Um fone de ouvido ajuda o sim a ficar melhor.

O Trello é um software gratuito de gerenciamento de tarefas que é bastante útil no gerenciamento de equipes.

Gosto bastante das NOTAS ADESIVAS do Windows. Funcionam como post-its virtuais que são colados na tela do computador.

O WhatsApp Web é uma ferramenta poderosa para falar com a equipe e clientes. Usamos a ferramenta o dia todo para enviar arquivos, fotos, e discutir Jobs dos clientes.

Uma outra dica é criar uma pasta compartilhada com a equipe no GOOGLE DRIVE, DROPBOX, ou ONE DRIVE. Tudo que você colocar nessa pasta é compartilhado automaticamente com a equipe. É interessante para guardar documentos comuns que várias pessoas tem que ter acesso.

• NÃO CAIR EM TENTAÇÃO

Você está a um passo da sua TV, tem aquela série da Netflix que você está maratonando e a tentação é grande, mas você tem que resistir. Com música e rádio eu não vejo problema: eu já trabalhei em locais muito barulhentos e colocava o fone com música para conseguir me concentrar. Se música não atrapalha sua concentração, então, bom proveito.

Seguindo essas dicas você poderá ser tão produtivo em casa quanto no escritório. Vamos colaborar para que possamos passar com saúde por essa pandemia.

#FIQUEEMCASA

O fim dos seguidores comprados

O Instagram publicou em seu blog uma informação bombástica:eles desenvolveram ferramentas para identificar perfis que usam automação para seguir perfis, comentar automaticamente em perfis dos outros, seguir automaticamente listas de pessoas específicas e muito mais.
Leia aqui a íntegra da nota.

Os seguidores e curtidas feitos com aplicativos externos serão apagados. Preparem-se para ver perfis com milhares de seguidores serem reduzidos significativamente.

Por anos o Instagram foi uma “terra sem lei”, onde perfis de pessoas e marcas absolutamente irrelevantes terem muitos milhares de seguidores. Esses números artificialmente inflados eram usados para “dar credibilidade” ou “demonstração de popularidade”, mas era algo tão falso quanto uma nota de R$ 3,00.

O Facebook já combate esse tipo de automação há bastante tempo e era esperado que o Instagram tomasse uma posição semelhante.

Claro que conseguir aumentar a base de fãs é difícil, haverá um custo e muita estratégia, mas se você tem uma sorveteria em Guarulhos, do que servirá ter 100 mil fãs na Índia ou Vietnã?

O mais importante é como os fãs se relacionam com sua marca, e isto é algo que SE CONQUISTA. O Facebook e o Instagram privilegiam a distribuição de seus conteúdos para quem tem maior relevância, que interagem com a página frequentemente, ou que possam se interessar. Isto quer dizer que sua página tem 5.000 fãs “comprados” e 50 orgânicos, que gostam de sua marca o Facebook acabará dando nota baixa para a sua página, porque a interação será baixíssima e com o tempo, nem aquelas 50 pessoas, que realmente são fãs receberão as postagens.

Qualquer busca no Google você encontrará dezenas de oportunistas vendendo curtidas e views.

Por isso, fique atento: se quiser que sua marca apareça nas redes sociais, e que isso faça diferença no seu negócio, se prepare para um trabalho duro, com planejamento e todos os custos que isso envolve. Não procure atalhos ou “cortar caminho”. É preferível um perfil com 300 seguidores autênticos do que 1 milhão de fakes.

A Parla Donna nunca utiliza nenhum sistema de curtidas automáticos. Por isso, nossos clientes não precisam se preocupar com esta nova determinação do Instagram. Desconfie quando alguma agência / freelancer prometer resultados com base no número de seguidores.

Qual é o Perfil do Aluno EaD no Brasil?

O Marketing Digital pode ser um aliado no desenvolvimento e no sucesso das Instituição de Ensino a Distância (EAD).

Recentemente, o Facebook realizou uma pesquisa voltada à educação a distância. A exploração do tema pode ser muito interessante para as agências de publicidade, pois os dados podem ajudar muito durante a divulgação. A pesquisa levantou um tema fundamental: quem são as pessoas que estão interessadas em estudar? O resultado baseou-se basicamente em dois tipos de alunos: jovens e pessoas rumo à especialização.

A pesquisa também apontou que a faixa entre 18 e 24 são interessadas em Graduação presencial, EaD e cursos que saiam do comum com design e idiomas. Diariamente, este público passa um pouco mais de duas horas no Facebook, Messenger, Instagram ou WhatsApp. Cerca de 42% dessas pessoas se conectam com as marcas que curtem.

Pessoas rumo à especialização procuram uma graduação ou cursos que os qualifiquem. Tem entre 24 a 50 anos e o foco é Universidade EaD, MBA, Cursos Livres, Cursos de Idiomas e cursos preparatórios para concursos.

O perfil do aluno EaD é composto por 59% mulheres e 41% homens, 66% tem mais de 30 anos, 85% estão trabalhando e 52% contribuem para o sustento da família. Além disso, o aluno EaD permanece mais tempo em redes sociais do que vendo TV. Por isso, é tão importante estar presente nas redes sociais de uma maneira planejada.

Outro fator importantíssimo é o tempo que o aluno leva para escolher a área em que vai atuar. A escolha do curso e da instituição pode levar de dois meses a mais de um ano. Para este público, é fundamental procurar informações, comparar as vantagens perante outros cursos semelhantes e de concorrentes.

(Fonte: Facebook)

Por isso, ao fazer uma campanha deve-se ter em mente que pode demorar muito tempo para que a conversão aconteça. E é necessário que a campanha atinja pessoas em diferentes momentos do funil de vendas.

(fonte: Facebook)

Uma boa divulgação envolve mostrar a qualidade da Universidade e o leque de cursos, além de sua metodologia de ensino. Através dos leads, os “candidatos” entrarão em contato e conhecerão todas as vantagens do curso. Quando uma pessoa responde a um anúncio com seu telefone e e-mail, é imprescindível que o profissional saiba todas as questões que possam sanar as dúvidas, que tenha um material pronto e leve em conta o que o interessado está pesquisando. Além disso, é muito importante que o aluno se sinta acolhido e seguro de que a decisão dele será a correta.

Desta forma, faça um planejamento para cuidar de uma página do Facebook e não se esqueça de alinhar os anúncios com o público que você deseja alcançar.  Lembre-se de se colocar no lugar do “candidato”. Pense: “isso que estou publicando me deixaria curioso sobre o curso ou a universidade? Agregaria algo?” O uso de personalidades é extremamente importante na construção da marca, mas seria a melhor opção em outras etapas para o afunilamento do público alvo?  Certamente que não, por isso, produza sempre conteúdos diferenciados para alcançar os resultados desejados.

Segue o link do estudo completo do Education Summit do Facebook: https://goo.gl/6AQQH1

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