NOVIDADE PARA AS EMPRESAS: Por meio de um post em seu blog oficial, o WhatsApp anunciou a chegada do tão aguardado WhatsApp Business.
O WhatsApp Business já está disponível, é gratuito e pode ser baixado na Google Play na Indonésia, Itália, México, Reino Unido e EUA. No Brasil, o aplicativo deve chegar nas PRÓXIMAS semanas para Android e IOS.
Com este aplicativo, as empresas terão muito mais facilidade para se conectarem com seus clientes e para o usuário é uma ótima oportunidade para contatar diversos segmentos.
O WhatsApp for Business fornece algumas das funcionalidades básicas que você deseja de um aplicativo comercial. Você pode criar um perfil comercial com informações adicionais, usando uma descrição, endereço e informações de contato, e permitir respostas rápidas para perguntas comuns. Além disso, você também pode criar mensagens de saudação e em seguida visualizar algumas análises simples da mensagem e assim, verificar quais foram eficazes.
COMO FUNCIONA?
- Perfil Empresarial: Auxilia os clientes com informações úteis, como por exemplo, uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.
- Ferramentas de Mensagens: Economiza tempo com ferramentas de mensagens inteligentes -respostas rápidas para as perguntas mais frequentes, mensagens de saudação para apresentar a empresa aos clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.
- Estatísticas de Mensagens: Análise de métricas simples, como por exemplo o número de mensagens que foram lidas.
- WhatsApp Web: Enviar e receber mensagens com o WhatsApp Business usando o computador.
- Tipo de Conta: As pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Depois de um tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.
O usuário não precisa baixar nenhum conteúdo adicional, e também continuará a ter o controle sobre as mensagens que recebe, com a opção de bloquear qualquer número, incluindo os de empresas, bem como reportar spam.
CUIDADO!
Não confunda outros aplicativos com nomes parecidos! Aguarde o lançamento no BRASIL. Link da versão oficial do aplicativo produzido pela WhatsApp Inc.: https://goo.gl/VFbE1g (Play Store)
FONTE OFICIAL
Post no blog do WhatsApp (em português): https://goo.gl/qXCoHZ
WEBSITE DO WHATSAPP BUSINESS:
(em português)